Účinné od: 01.01.2025
Prevádzkovateľ:
Cassovia Garden s.r.o.
Adresa: Hlavná 10, Košice 040 01
IČO: 12345678
DIČ: 1234567890
IČ DPH: SK 1234 5678 90
Zapísaná v Obchodnom registri Mestský súd Košice
E-mail: info@cassoviagarden.sk
Telefón: +421 908 456 852
Web: www.cassoviagarden.sk
Tieto obchodné podmienky upravujú vzťah medzi predávajúcim (Cassovia Garden s.r.o.) a kupujúcim (spotrebiteľom alebo podnikateľom) pri nákupe tovaru prostredníctvom e-shopu www.cassoviagarden.sk.
Kupujúci odoslaním objednávky potvrdzuje, že sa s týmito obchodnými podmienkami oboznámil a súhlasí s nimi.
Objednávka sa realizuje prostredníctvom elektronického formulára na e-shope.
Po odoslaní objednávky dostane kupujúci potvrdenie e-mailom.
K uzatvoreniu kúpnej zmluvy dochádza potvrdením objednávky zo strany predávajúceho.
Všetky ceny sú uvedené vrátane DPH.
Cena nezahŕňa náklady na dopravu, ktoré sa zobrazia pri dokončení objednávky.
Možnosti platby:
platba vopred bankovým prevodom,
online platba kartou (ak je dostupná),
dobierka (ak je dostupná).
Tovar doručujeme prostredníctvom kuriérskej spoločnosti alebo osobným odberom.
Štandardná dodacia lehota je 2–5 pracovných dní.
Pri rastlinách závisí dodanie aj od poveternostných podmienok a sezónnosti.
Kupujúci je povinný bezodkladne skontrolovať tovar po jeho prevzatí.
Lehota začína plynúť od prevzatia tovaru.
Právo na odstúpenie sa nevzťahuje na:
tovar podliehajúci rýchlej skaze (živé rastliny),
tovar zhotovený na mieru.
O úmysle odstúpiť je potrebné informovať predávajúceho písomne alebo e-mailom.
Tovar musí byť vrátený nepoškodený, v pôvodnom obale, a to na náklady kupujúceho.
Záručná doba na tovar je 24 mesiacov (ak nie je uvedené inak).
Na živé rastliny sa vzťahujú špecifické podmienky reklamácie — je nutné tovar skontrolovať ihneď po doručení a prípadné poškodenia oznámiť do 24 hodín.
Reklamáciu vybavíme do 30 dní od jej uplatnenia.
Reklamáciu je možné uplatniť e-mailom alebo písomne spolu s fotografiami poškodeného tovaru.
Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje v súlade s Nariadením GDPR.
Údaje sú spracovávané za účelom vybavenia objednávky, vedenia účtovníctva a marketingových aktivít (ak kupujúci súhlasil).
Kupujúci má právo na prístup k svojim údajom, opravu, výmaz a podanie sťažnosti dozornému orgánu.
Právne vzťahy sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.
Predávajúci si vyhradzuje právo meniť tieto obchodné podmienky.
Zmeny nadobúdajú účinnosť zverejnením na webovej stránke.
V prípade sporu sa kupujúci môže obrátiť na Slovenskú obchodnú inšpekciu alebo na alternatívne riešenie sporu (ARS).
Tieto obchodné podmienky sú platné a účinné od 01.01.2025.
Tieto stránky využívajú cookies. Ich ďalším používaním súhlasíte s využívaním cookies. Prečítajte si informácie o tom, ako cookies používame a ako ich používanie môžete odmietnuť nastavením svojho internetového prehliadača.
